Returns and exchanges

Jak zwrócić produkty do sklepu

Wygodne Zwroty
1

Spakuj produkty, które chcesz zwrócić

Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie. Przesyłkę zapakuj w karton o regularnym kształcie, bądź foliopak używany przez daną firmę kurierską. Zaklej przesyłkę taśmą. Nie używaj folii strech.

2

Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty

Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.

3

Poczekaj na zwrot pieniędzy

Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.

You have 14 days from the date of receipt of the shipment to return/exchange the goods!

The product together with the original box and all accessories (INCLUDING THE SHOES TAG!) should be placed in an additional box (just as the parcel was sent) and sent to our address or complete the form above.
We may reject a return/complaint if the goods do not contain all accessories or are returned to us damaged.

Address for returns and exchanges:
DROP UP
Żwirki i Wigury 21
62-561 Ślesin
kontakt@drop-up.pl

Once we receive the returned product intact, your funds will be refunded within 14 days of our receipt of the return shipment.

In the event of an exchange, you will receive information from us regarding the exchange.